如何提高你的沟通技巧

　　一个人沟通能力的高低很多时候都影响着他的日常工作与生活交友，尤其是对于销售、领导人来说，沟通的技巧显得尤为重要，那么我们要怎么做才能提高沟通技巧呢?

　　一、如何提高你的沟通技巧?

　　1、多听少说

　　往往因为时间、环境的限制，我们需要在特定范围内表露来访目的，面对客户的滔滔不绝，我们一定要耐心再耐心，切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问解释，不要没听几句话就打断对方的陈述，这样只会加速关上彼此的沟通能力的大门。

　　2、合适的沟通方式

　　所谓沟通并不是面对面的交流，除了语言沟通，还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同沟通的技巧才能达到自己的效果。比如，对方正生你气的时候，你是没有机会和对方面对面交流的，搞不好会事倍功半，这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

　　3、不要当面指出别人的缺陷和过错

　　任何人都是爱面子的，尤其是当自己犯了错或者有某种缺陷时，更是希望别人不要指出来。但生活中，总是有那么一人，与人交谈，只顾一时口舌之快，有意无意地对他人造成了伤害，有时一句侮 辱性的语言完全可能把深厚的友情葬送。因为，没有人能彻底忘掉别人对他的侮辱，即使那个人曾经有恩于他，或者他们曾经是好朋友，所有这一切，都无法弥补你在语言上对他人造成的伤害。

　　4、找到共同点

　　在一个成功的沟通技巧中，最重要的就是找共同点，因为共同点是人们讨论问题，分享想法，寻求解决办法以及开始一起创造的基石，人们经常将沟通视为向他人传递大量信息的过程，这是不正确的想法，沟通能力其实是一个旅程，双方共同点越多，他们一起踏上这个旅程的概率就越大。

　　5、聊天态度

　　自以为是、目空一切、夸夸其谈，是极不礼貌的行为。谈话时要自然，聊天态度要和蔼，这是沟通的技巧中尤为重要的一点。谈话时应善于倾听对方的谈话，始终正式你的谈话对象，使他(她)感到你没有分散注意力。如果某人和你交谈时，你的眼睛却根本不正视他，这是最令人困窘的事，也是失礼的行为。也不要频频看手表，显得不耐烦。

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