同理心是一种情商高的表现。同理心强调的是“换位思考”,代入对方角色,从对方的角度思考问题,理解对方的感受,从而改变沟通方式,解决情感问题,提升感情浓度。下面,简爱情感导师为大家讲解如何运用同理心解决情感问题。
1.换位思考并学会理解对方。
为什么你们的感情会恶化?为什么你们会分手?因为他忘恩负义!因为他冷血无情,他渣!这是一般女生跟男友吵架后说的话。很显然,把所有的责任都推卸在男友身上是不理智的,用这样的归因系统去分析问题是不正确的。想要根本解决问题,首先就要做到客观地分析问题,这时就要运用到“同理心”原理了。
换位思考,并学会理解对方。要做到这一步,首先要控制好情绪,暂时不要再想这件事,把不好的情绪先发泄出来,不要被情绪控制大脑。等自己冷静下来以后,试着站在对方的角度重新思考这件事情。我们的感情为什么会恶化呢?他为什么会对我生气呢?什么原因触发他生气的,如果我是他,遇到这件事情是什么样的感受?又会做出怎样的行为?如果按照这样的角度去思考问题,相信你会得出不一样的结论。
(理论:如何运用同理心解决情感问题)
2.表达感受,让对方知道你能理解他。
运用同理心解决情感问题的第二步,就是学会表达,表达内心的真实感受。很多女生爱面子,因此说出来的话都是气话,口不对心。而这时对方也是气在心头,根本不会思考你说这句话是否气话。因此,要学会表达感受,不能碍于面子而说一些相反的话语,这样只能会升级矛盾,而不能化解矛盾。
那么,该如何表达自己的真实感受呢?经过第一步的换位思考以后,理解对方的苦衷。然后找一个机会把自己的思考结果说出来。表达对自己的愧疚,以及对对方的体谅,让对方知道你能理解他。这样做能够减少冲突机制,让两人能在平等的地位进行沟通交流。
3.能给对方提供解决方案,或根据综合判断后没有事实上的具体可操作性建议时,给对方提供情感支撑或更高层面的精神支撑。
最后一步当然是解决问题。客观分析问题,找出问题原因,理解对方感受,最后提出可行性的解决方案。鼓励对方与自己一起解决问题。另一种情况是,如果这个问题没办法解决,那就多安慰对方,鼓励对方勇敢去面对,为对方提供更多情绪价值。
同理心是高情商的一种表现,运用同理心可以很好地去理解对方错误做法背后的隐情,并在沟通交流中为对方提供当下最切实可行心态支持,有效帮助解决情感问题,减少矛盾,提升感情浓度。
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